Фон компании

Оператор удалённой поддержки роботов-доставщиков

от 41 250 ₽ до 48 300 ₽ за месяц, до вычета налогов
Тула
Требуемый опыт: без опыта
Можно без резюме
График: 2/2, 4/2, другое и
еще 1
Преимущества для сотрудников

● Белая зарплата, состоящая из оклада и ежемесячной премии 15 % от среднемесячного дохода

● Удалённая работа — трудитесь в тихом и комфортном для вас месте

● Различное время по началу смен при графиках 2/2/3 или 4/2

● Опытный наставник в период адаптации и обучения — поможем быстро влиться в процессы

● Широкие возможности для профессионального и карьерного роста в крупной IT‑компании

● Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня — стабильность, отпуска, больничные, пенсионное, медицинское страхование и другие социальные гарантии

Ваши задачи

● Передавать информацию об инцидентах

● Обрабатывать входящие заявки от клиентов без звонков

● Обеспечивать безопасность движения роботов-доставщиков

● Контролировать их техническое состояние

Наши ожидания от кандидата

● Знание английского языка на уровне А2 и выше

● Чёткая и грамотная устная и письменная речь

● Уверенное использование ПК и современных компьютерных программ

● Опыт работы в Service Desk‑системах (система для управления заявками, автоматизации работы техподдержки и сервисных служб) — будет плюсом

Требуемые навыки
Работа с большим объемом информации
Техническая поддержка
Деловое общение

О компании

Яндекс Команда для бизнеса
Яндекс Команда для бизнеса
2350 отзывов

Мы — Яндекс Команда для бизнеса. Мы поддерживаем работу сервисов Яндекса и помогаем делать их удобнее для пользователей. Сегодня в нашей команде более 45 000 человек: мы работаем с Доставкой, Лавкой, Маркетом, поддержкой, продажами, контентом и другими направлениями.

У нас есть вакансии для тех, кто только начинает карьеру, и для специалистов с опытом. Можно развиваться в продажах, поддержке, логистике, управлении, работе с персоналом, контенте и других направлениях. Выбирайте то, что вам действительно интересно, и находите свою роль в Яндекс Команде для бизнеса.

Что мы предлагаем сотрудникам

  • Официальное трудоустройство
    Мы оформляем сотрудников официально по ТК РФ. Вы получаете белую зарплату, оплачиваемые отпуск и больничные и другие гарантии в соответствии с условиями конкретной вакансии.

  • Обучение и поддержка на старте
    Мы помогаем новым сотрудникам адаптироваться и проводим обучение, формат и продолжительность которого зависят от позиции. На старте рядом есть наставники и коллеги, которые помогут разобраться в задачах и рабочих процессах.

  • Карьерный рост
    В Яндекс Команде для бизнеса можно развиваться как вертикально, так и горизонтально: осваивать новые задачи, повышать экспертизу и постепенно переходить на следующий уровень ответственности.

  • Гибкий формат работы
    В зависимости от вакансии можно работать удалённо, в офисе, на складе, производстве или СТО. Есть вакансии с полным и частичным рабочим днём, а график зависит от выбранного направления.

  • Бенефиты и забота о сотрудниках
    Мы предлагаем программы и привилегии, которые помогают чувствовать себя увереннее в работе и за её пределами: скидки от партнёров, страхование, ДМС для части сервисов, компенсацию питания, психологическую поддержку и другие возможности — их набор зависит от конкретного сервиса и позиции.

Работа в Яндекс Команде для бизнеса

Мы ценим честность, безопасность и развитие. Нам важно, чтобы человек мог раскрывать свой потенциал, получать новые знания и видеть результат своей работы. Поэтому у нас есть вакансии как для первого шага в профессии, так и для тех, кто уже готов развивать команды и брать на себя больше ответственности.

Если вы ищете работу в Яндекс Команде для бизнеса, хотите официального трудоустройства, обучения, поддержки и возможностей для профессионального развития — выбирайте подходящую вакансию и присоединяйтесь к нашей команде.

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована