Фон компании

Операционный сервис-менеджер в отделение банка (ул. Декабристов, 129)

от 750 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Казань
Требуемый опыт: без опыта
Можно без резюме
График: 5/2
О вакансии:

Обязанности:

  • Встреча клиентов в отделении Банка;
  • Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам;
  • Помощь клиентам в банкоматной зоне;
  • Помощь клиентам в клиентском зале;
  • Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
  • Открытие/закрытие отделения;
  • Ведение отчетности
  • Работа с картами
  • Помощь в продажах для выполнения плана продаж офисом


Требования:

  • Образование не ниже среднего специального
  • Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
  • Навыки коммуникации и ведения переговоров
  • Желание работать с клиентами очно


Условия:

  • Готовы рассматривать в том числе студентов после окончания ВУЗа
  • Работа в офисе: г. Казань, ул. Декабристов 129;
  • Достойная зарплата оклад 54 000 (до вычета подоходного налога) +30% ежемесячная премия;

  • График: 5/2 : в будни с 9:00 до 18:00 либо с 11:00 до 20:00;

  • ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;

  • Карьерный рост;
  • Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров;
  • Дружный коллектив и опытный руководитель;
  • Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Требуемые навыки
Организаторские навыки
Навыки межличностного общения
Ориентация на клиента

Казань, Декабристов, 129

Козья слобода

О компании

Альфа-Банк
Альфа-Банк
11656 отзывов

В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️

Выберите свой формат работы

В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.

Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.

Забота с первого дня

Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.

Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.

Развитие без формальности

Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.

Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.

Помогаем освоиться

Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.

Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована