Руководитель направления отдела обеспечения ИТ-поддержки
Зарплата не указанаМы ищем сотрудника на роль руководителя направления в отдел обеспечения ИТ-поддержки.
Эта роль на стыке технологий, аналитики и управления людьми. Вы будете управлять полным жизненным циклом ИТ-активов, выстраивать прозрачные процессы учета, контролировать качество сервисов (SLA) и обеспечивать техническую поддержку как для рядовых сотрудников, так и для топ-менеджмента. Если вам нравится наводить порядок в сложных системах, работать с большими массивами данных, выступать в роли «единого окна» для бизнеса и развивать сильную команду — мы ждем именно вас.
Обязанности
- контроль за выполнением SLA по сервисам на территории
- выстраивание и оптимизация процессов учета и хранения ИТ оборудования
- анализ больших данных и подготовка отчетов по показателям: SLA, KPI и др.
- взаимодействие с руководством Банка. Решение нестандартных вопросов и задач
- разбор жалоб и эскалаций от внутреннего клиента
- работа с командой (методологическая поддержка, обучение, мониторинг)
- замещение руководителя в период его отсутствия.
Требования
- высшее техническое образование
- опыт работы в сфере IT от 5-ти лет
- опыт руководства командой от 10-ти человек
- опыт написания технологических схем, и выстраивания процессов учета и хранения ИТ оборудования
- навыки работы с учетными системами (SAP, 1С и подобные)
- понимание жизненного цикла оборудования – от закупки до утилизации
- продвинутый пользователь Excel (формулы, сводные таблицы)
- способность к самостоятельной работе и работе в команде, коммуникабельность, инициативность.
Условия
- работу в современном офисе на Димитрова 2
- годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- ДМС с первого дня работы и льготное страхование для семьи
- корпоративную пенсионную программу
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
О компании
💚🚀 Хотите работать в компании, где каждый день создаются новые технологии и возможности? Добро пожаловать в Сбер! Здесь можно развиваться в своей профессии, осваивать новые направления, работать над масштабными задачами и строить карьеру вместе с сильной командой.
Сбер — место для развития
Мы создаём продукты и сервисы, которыми каждый день пользуются миллионы людей. Развиваем технологии, запускаем новые проекты и постоянно ищем решения, которые делают жизнь клиентов проще.
За большими продуктами стоят люди — разработчики, аналитики, менеджеры, специалисты по продажам, финансам, маркетингу, клиентскому сервису и десятки других профессиональных команд.
Поэтому в Сбере можно найти работу в самых разных направлениях. Неважно, начинаете вы карьеру или уже являетесь опытным специалистом, — у нас есть возможности для профессионального роста.
Работа в Сбере — это возможности
Мы хотим, чтобы каждый сотрудник мог развиваться и раскрывать свой потенциал. Поэтому большое внимание уделяем обучению, новым знаниям и профессиональному росту.
Вы можете углубляться в своей специальности, осваивать новые компетенции или пробовать себя в другом направлении. Развитие не ограничивается одной должностью — карьерный путь может меняться вместе с вашими интересами и целями.
Учитесь новому каждый день
Технологии и профессии постоянно меняются, поэтому учиться новому особенно важно. Мы создаём возможности для развития профессиональных и личных навыков, чтобы сотрудники могли уверенно справляться с современными задачами и двигаться дальше.
Внутри компании можно получать новые знания, обмениваться опытом с коллегами и развивать экспертизу на реальных проектах.
Работайте над задачами, которые имеют значение
В Сбере много разных команд и проектов. Здесь можно заниматься технологиями, создавать цифровые продукты, развивать клиентские сервисы, работать с данными, финансами, маркетингом, продажами и другими направлениями.
Каждая команда решает свои задачи, а общий результат складывается из работы людей с разной экспертизой.
Расти можно вместе с командой
Мы ценим инициативу, профессионализм и желание развиваться. Нам важно, чтобы сотрудники могли влиять на результат своей работы, предлагать идеи и брать на себя новые задачи.
С опытом появляются новые возможности: можно развиваться как эксперт, становиться руководителем или переходить в другое направление внутри компании.
Найдите работу в Сбере
Ищете первую работу? Хотите сменить профессию? Уже являетесь опытным специалистом и ищете масштабные проекты для развития? Посмотрите актуальные вакансии Сбера и выберите направление, которое подходит именно вам.
💚 Выбирайте профессию.
🚀 Развивайтесь.
✨ Создавайте новое вместе с нами.
Сбер — место, где есть возможности для роста и развития.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
