Специалист обслуживания корпоративных клиентов (входящая линия)
до 57 400 ₽ за месяц, до вычета налогов
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить подход к каждому клиенту.
Чем ты будешь заниматься:
- Обслуживание действующих корпоративных (бизнес) клиентов – прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам, расчетам по мобильной связи;
- Прием входящих звонков и работа в чатах;
- Операционная работа: заведение клиента в рабочую систему Компании;
- Без продаж и навязчивых исходящих звонков.
Что мы ищем:
- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Желание и готовность обучаться
- Усидчивость, внимательность, ответственность
- Клиентоориентированность
Что мы предлагаем:
- Полностью белая заработная плата (оклад 47900 руб. + ежемесячная премия 20% от оклада);
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам;
- Наставничество на протяжении 3х мес.;
- Оформление по ТК РФ (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
- Офис: Екатеринбург, улица Индустрии, 56А (спустя 3 мес. есть возможность перейти на удаленку)
Екатеринбург, улица Индустрии, 56А
О компании
📡💻⚡ Мы создаём инфраструктуру и цифровые сервисы, которыми пользуются люди, компании и государственные организации. Поэтому в Ростелекоме работают не только инженеры связи: у нас есть IT, аналитика, продажи, клиентский сервис, финансы, управление проектами и множество других направлений.
Технологии и реальные задачи
Разработчики и IT-специалисты работают над цифровыми продуктами, облачными решениями, информационной безопасностью и сервисами компании. Инженеры занимаются развитием и эксплуатацией сетей, подключением оборудования и технической поддержкой инфраструктуры.
Для специалистов, которым ближе работа с людьми, есть вакансии в продажах и клиентском обслуживании. Также регулярно открываются позиции в финансах, HR, закупках, юридическом направлении и административных подразделениях.
Можно прийти без опыта
Не все вакансии требуют длительного стажа. В зависимости от направления доступны позиции для начинающих специалистов, студентов и выпускников. Для развития сотрудников компания использует программы обучения и цифровые инструменты для профессионального развития.
Где работать
🌐 Вакансии есть практически по всей России. На карьерном сайте предложения разделены по регионам — от Центрального и Северо-Западного округов до Сибири, Урала, Юга и Дальнего Востока. Есть позиции в корпоративном центре и общих центрах обслуживания.
Формат работы зависит от должности: часть специалистов работает в офисах и на объектах связи, для некоторых IT- и офисных позиций доступны удалённый или гибридный варианты.
Условия и развитие
Для сотрудников предусмотрены социальные программы, дополнительные меры поддержки, обучение и возможности профессионального роста. Конкретные условия зависят от подразделения и вакансии.
Мы регулярно открываем новые позиции — от технических и рабочих профессий до IT, аналитики и управления. Можно выбрать направление исходя из опыта или начать профессиональный путь с позиции для начинающих специалистов.
Похожие вакансии
