Менеджер сервисной поддержки клиентов
от 75 000 ₽ за месяц, до вычета налогов«Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес.
Мы ищем целеустремленного менеджера сервисной поддержки клиентов, с которым мы достигнем новых высот.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Сопровождать закреплённых клиентов: поддерживать регулярный контакт, помогать решать текущие вопросы и выстраивать долгосрочные отношения
- Консультировать клиентов по действующим и новым услугам компании, условиям перевозок и возможностям, которые подходят под их задачи
- Информировать об изменениях в тарифах, новых услугах, акциях и других предложениях компании
- Решать возникающие коммерческие и организационные вопросы, взаимодействовать со смежными подразделениями и контролировать сроки предоставления обратной связи клиенту
- Подготавливать документы для заключения договоров, контролировать выполнение договорных обязательств и поддерживать интерес клиентов к дальнейшему сотрудничеству
Место работы: г. Саратов, ул. Шелковичная 186
График работы: 5/2 (на выбор 06:00-15:00, 07:00-16:00, 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00)
ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА:
- Навыки ведения деловых переговоров
- Наличие высшего или среднего профессионального образования
- Владение MS Office на уровне уверенного пользователя
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат
- Экспертность - полный цикл внутреннего обучения от опытных бизнес‑тренеров. Комфортная адаптация и реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
- Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
- Комфорт – современное рабочее пространство, оборудованные обеденные зоны и парковка.
- Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурса
Саратов, Шелковичная улица, 186
О компании
🚛📦 В Деловых Линиях работают специалисты, благодаря которым грузы перемещаются между городами и странами. Нам нужны сотрудники для офисов, складов, транспорта, клиентского сервиса и других подразделений.
Кому подойдут вакансии
У нас можно выбрать направление в зависимости от опыта и профессиональных навыков. В числе вакансий — водители и экспедиторы, кладовщики, грузчики, автослесари, специалисты по работе с клиентами, бухгалтеры, аналитики, инженеры, сотрудники IT и маркетинга.
Есть позиции, где опыт не требуется. Например, сейчас доступны вакансии водителя-экспедитора и специалиста по работе с клиентами без опыта. Для отдельных складских позиций также предусмотрено обучение.
Можно выбрать свой формат
Работа есть в разных городах России — от крупных офисных подразделений до складских комплексов и транспортных площадок. Для водителей доступны собственные транспортные средства компании, а для офисных специалистов — направления, связанные с клиентами, финансами, аналитикой, технологиями и управлением.
В зависимости от должности график может быть офисным, сменным или связанным с перевозками. Условия и выплаты определяются конкретной вакансией.
Профессиональный рост
📈 Начать карьеру можно с операционной позиции и постепенно переходить к более сложным задачам. Для сотрудников доступны разные профессиональные направления, поэтому опыт в логистике можно развивать как в своей специальности, так и в смежных подразделениях.
Мы регулярно открываем новые позиции по всей России. Если вам интересны транспорт, логистика, работа с клиентами, техника или управление процессами, среди вакансий Деловых Линий можно подобрать направление под свой опыт и цели.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
