Менеджер по сопровождению клиентов
от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налоговНаше направление БИТ.Лайв . Мы предоставляем аренду и хостинг 1С в облаке уже более 15 лет.
Наша цель — чтобы у каждого клиента аренда и хостинг 1С в облаке работали без сбоев и с максимальной пользой.
Сейчас мы в поиске менеджера по сопровождению который умеет слышать, помогать и предлагать клиенту нужные решения.
Твоя роль:
- Сопровождение действующих клиентов компании (B2B, без поиска);
- Обработка входящих запросов: по телефону, почте и в чатах;
- Продление договоров абонентского обслуживания;
- Предложение дополнительных услуг, когда они действительно могут быть полезны клиенту;
- Ведение информации во внутренних программах;
- Взаимодействие с техническими и внутренними командами для решения вопросов клиентов;
- У тебя будет до 300 клиентов. Это живое, насыщенное сопровождение — но с чёткой системой, поддержкой и командой рядом.
Почему тебе у нас понравится:
- Возможность расти: менеджер → старший менеджер → тимлид;
- Наставник на старте и поддержка на каждом этапе;
- Простая, открытая коммуникация в команде, уважение и доверие;
- Реальные задачи, живые клиенты, чёткая система;
- Заработная плата от 55 000 до вычета налогов + премия;
- Уютный офис в 5 минутах от метро Пролетарская;
- Корпоративные скидки, обучение, кофе и приятная атмосфера.
Что важно:
- Опыт работы с клиентами;
- Умение общаться, слышать и помогать;
- Ответственность, внимательность, позитивный настрой;
- Опыт в продажах будет плюсом — но главное, желание развиваться.
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
