Специалист технической поддержки Авто.ру Бизнес
от 53 000 ₽ за месяц, до вычета налоговАвто.ру Бизнес — онлайн-платформа для управления складом автомобилей с пробегом. Мы помогаем автодилерам эффективно работать с автомобилями, автоматизировать процессы и принимать решения на основе данных.
Команда поддержки помогает пользователям быстро разобраться с работой сервиса, сопровождает их при возникновении вопросов и делает использование платформы максимально удобным.
Мы предлагаем
- Доход: от 53 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия)
- Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
- График 2/2/3 с 05:00 до 17:00
- Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать обращения пользователей в чатах и по электронной почте
- Консультировать по работе сервиса, интерфейса, учетной записи и техническим вопросам
- Вести живую коммуникацию с пользователями без использования готовых скриптов
- Помогать находить решения возникающих вопросов и сопровождать пользователей
- Передавать сложные обращения специалистам второй линии поддержки
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы с клиентами более 6 месяцев
- Понятно объясняете сложные технические вопросы и подбираете решение с учетом потребностей пользователя
- Умеете работать с документами и большими объемами данных
- У вас есть ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы
О компании
🚀💛 Хотите создавать продукты, которыми пользуются миллионы людей? В Т-Банке можно развиваться, пробовать новое и видеть результат своей работы.
О компании
Т-Банк — технологичная компания, которая создает финансовые продукты и сервисы для частных лиц и бизнеса. Мы развиваем банковские и инвестиционные сервисы, мобильную связь, решения для предпринимателей и другие продукты для повседневных задач.
В команде работают разработчики, аналитики, дизайнеры, продуктовые менеджеры, маркетологи, специалисты поддержки, HR, юристы и эксперты других направлений. Поэтому у нас можно найти вакансии для специалистов с разным опытом и профессиональными интересами.
Работа и развитие
Мы ценим самостоятельность, инициативу и готовность искать решения. В работе опираемся на данные, проверяем гипотезы и экспериментируем. Сотрудники могут брать новые задачи, осваивать смежные направления и развиваться внутри компании.
Для начинающих специалистов есть возможности начать карьеру без большого опыта, а для студентов и выпускников — стажировки и образовательные программы. Опытные специалисты могут углублять экспертизу, брать более сложные задачи и развиваться в новых ролях.
Преимущества для сотрудников
Развитие и обучение. Можно осваивать новые навыки и получать практический опыт в реальных проектах.
Гибкий формат работы. В зависимости от вакансии доступны офисный, удаленный и гибридный форматы, а также разные варианты графика.
Забота о сотрудниках. Программа «Орбита» включает ДМС с льготной стоматологией, специальные условия на продукты Т-Банка и предложения партнеров.
Разные направления. Вакансии Т-Банка есть в разработке, аналитике, машинном обучении, дизайне, продуктовой работе, маркетинге, поддержке клиентов и других сферах.
Вакансии Т-Банка
Мы постоянно развиваем продукты и ищем специалистов, готовых решать интересные задачи и влиять на результат. Вакансии Т-Банка подходят как начинающим специалистам, так и профессионалам с опытом.
Если вы ищете работу в Т-Банке, изучите актуальные вакансии и выберите направление, которое соответствует вашим навыкам и профессиональным интересам. 💛
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
