Ведущий инженер технической поддержки корпоративных клиентов
от 80 000 ₽ за месяц, до вычета налоговВ новую команду технического блока мы приглашаем ведущего инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
- искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
- регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
- взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.
ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:
- высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий);
- опыт работы в области телекоммуникаций и связи;
-
опыт в настройке коммутационного оборудования и диагностики каналов передачи данных;
- уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP, VLAN, TCP\IP и пр.);
- понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ).
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса;
- оформление в штат компании;
- фиксированная часть 80 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.
# Техническая поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ШПД
О компании
📱💻🚀 Мы развиваем связь, цифровые продукты и финансовые сервисы, поэтому в МТС можно строить карьеру далеко не только в телекоммуникациях. В команде есть IT, аналитика, маркетинг, продажи, поддержка клиентов, финансы, технические и продуктовые направления.
Что можно делать
У нас открыты позиции для разработчиков, инженеров, аналитиков, продуктовых и проектных менеджеров, специалистов по информационной безопасности, маркетологов и других профессионалов. На карьерном сайте сейчас представлены вакансии в IT, техническом блоке, аналитике, маркетинге, продажах, клиентской поддержке, финансах и HR.
Для тех, кто предпочитает работу с клиентами, есть вакансии в розничной сети. Встречаются предложения без опыта и с гибким графиком.
Можно начать карьеру с нуля
🎓 В МТС есть оплачиваемые программы для студентов, выпускников и молодых специалистов. В 2025 году стажировку прошли 864 человека, 354 из них после этого стали сотрудниками компании. В сентябре 2026 года открыт новый набор на программы МТС ПРО и МТС Лидер.
Формат зависит от команды
Для разных должностей доступны работа в офисе, гибридный и удалённый формат. Вакансии представлены в Москве и других городах России. В торговой сети можно работать по гибкому или сменному графику, а в IT и офисных командах встречаются позиции с удалённым форматом.
Развитие внутри МТС
У нас более 250 продуктов и множество профессиональных направлений, поэтому опыт можно развивать не только внутри одной специальности. Компания также развивает обучение, менторство и внутренние профессиональные сообщества.
Мы регулярно открываем новые позиции — от продавцов и специалистов поддержки до разработчиков, инженеров, аналитиков и руководителей проектов. Можно выбрать работу в зависимости от опыта, интересов и желаемого формата занятости.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
