Консультант поддержки возвратов
от 45 500 ₽ за месяц, до вычета налоговНаша команда отвечает за обработку входящих обращений по отмене транзакций и возврату средств за товары и услуги.
Мы помогаем клиентам решать возникающие вопросы и обеспечиваем корректное проведение возвратов.
Мы предлагаем
- Достойную зарплату: в среднем — 45 500 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы)
- График: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00
Дневной и ночной график 2/2 (доступен через 2 месяца): начало смены в интервале с 05:00 до 15:00 или с 19:00 до 07:00
График работы — по местному времени, выходные плавающие - Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
- ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
- Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по вопросам возврата средств и ошибочных платежей на входящих обращениях: помогать с отменой транзакций, возвращать деньги за товары и услуги, решать возникающие вопросы
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
- Вы умеете слушать и находить общий язык с разными людьми, ясно выражать свои мысли
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы
О компании
🚀💛 Хотите создавать продукты, которыми пользуются миллионы людей? В Т-Банке можно развиваться, пробовать новое и видеть результат своей работы.
О компании
Т-Банк — технологичная компания, которая создает финансовые продукты и сервисы для частных лиц и бизнеса. Мы развиваем банковские и инвестиционные сервисы, мобильную связь, решения для предпринимателей и другие продукты для повседневных задач.
В команде работают разработчики, аналитики, дизайнеры, продуктовые менеджеры, маркетологи, специалисты поддержки, HR, юристы и эксперты других направлений. Поэтому у нас можно найти вакансии для специалистов с разным опытом и профессиональными интересами.
Работа и развитие
Мы ценим самостоятельность, инициативу и готовность искать решения. В работе опираемся на данные, проверяем гипотезы и экспериментируем. Сотрудники могут брать новые задачи, осваивать смежные направления и развиваться внутри компании.
Для начинающих специалистов есть возможности начать карьеру без большого опыта, а для студентов и выпускников — стажировки и образовательные программы. Опытные специалисты могут углублять экспертизу, брать более сложные задачи и развиваться в новых ролях.
Преимущества для сотрудников
Развитие и обучение. Можно осваивать новые навыки и получать практический опыт в реальных проектах.
Гибкий формат работы. В зависимости от вакансии доступны офисный, удаленный и гибридный форматы, а также разные варианты графика.
Забота о сотрудниках. Программа «Орбита» включает ДМС с льготной стоматологией, специальные условия на продукты Т-Банка и предложения партнеров.
Разные направления. Вакансии Т-Банка есть в разработке, аналитике, машинном обучении, дизайне, продуктовой работе, маркетинге, поддержке клиентов и других сферах.
Вакансии Т-Банка
Мы постоянно развиваем продукты и ищем специалистов, готовых решать интересные задачи и влиять на результат. Вакансии Т-Банка подходят как начинающим специалистам, так и профессионалам с опытом.
Если вы ищете работу в Т-Банке, изучите актуальные вакансии и выберите направление, которое соответствует вашим навыкам и профессиональным интересам. 💛
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
