Оператор технической поддержки
Зарплата не указана- Приём и регистрация обращений пользователей в системе;
- Первичный анализ, классификация и приоритизация инцидентов;
- Маршрутизация и эскалация заявок в соответствии с регламентом;
- Консультирование пользователей по стандартным процедурам и базе знаний.
- Высшее образование, предпочтительно направление ИТ;
- Опыт работы в контакт-центре приветствуется.
- Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации;
- Срочный ТД на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника;
- «Белая» заработная плата (по результатам собеседования);
- Комфортабельный офис;
- Полный социальный пакет;
- Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
- Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7;
- Санаторно-курортное лечение;
- Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.
Нефтеюганск, улица Нефтяников, 5
О компании
Мы развиваем ИТ-сервисы и цифровые решения для крупных предприятий. СИБИНТЕК работает с 1999 года и сегодня объединяет более 5 000 специалистов. Мы занимаемся системной интеграцией, автоматизацией технологических процессов, разработкой и внедрением информационных систем, телекоммуникациями и ИТ-инфраструктурой. 💻
Разработка и цифровые решения
В наших командах работают разработчики, системные и бизнес-аналитики, архитекторы, специалисты по информационной безопасности, тестировщики, DevOps-инженеры и администраторы. Среди актуальных направлений — разработка программных продуктов, AI/ML, сопровождение корпоративных систем и развитие цифровых сервисов.
СИБИНТЕК является ИТ-интегратором ПАО «НК «Роснефть» и реализует проекты для крупных предприятий. Ежегодно компания выполняет более 500 проектов и предоставляет свыше 2 000 сервисов. ⚙️
ИТ и промышленность
Наши специалисты работают не только с программным кодом. В компании востребованы инженеры по телекоммуникациям и связи, специалисты АСУ ТП и КИПиА, системные администраторы, эксперты по ERP и сопровождению информационных систем.
Региональная сеть СИБИНТЕК охватывает разные части России. Например, в Уральском филиале работают более 2 300 сотрудников, которые занимаются ИТ, телекоммуникациями, связью и автоматизацией технологических процессов. 🛠️
Старт и развитие
Мы приглашаем как опытных специалистов, так и молодых профессионалов. На карьерном сайте представлены вакансии для разработчиков, аналитиков, ИТ-администраторов, специалистов по информационной безопасности, ERP и других направлений.
Для студентов и выпускников компания проводит мероприятия с профильными вузами и колледжами. В 2025 году такие встречи проходили в разных регионах присутствия СИБИНТЕК. 🎓
В компании можно развиваться как в технической экспертизе, так и в управлении проектами. Конкретные условия, формат работы и требования зависят от вакансии и подразделения.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
