Специалист первой линии поддержки
Зарплата не указана- Администрирование портфеля: Сбор, консолидация и систематизация информации для эффективного управления портфелем проектных активностей
- Отчетность: Подготовка внутренней и внешней отчетности по выполненным работам, обеспечение ее согласования, а также контроль актуальности и достоверности данных
- Поддержка пользователей: Маршрутизация обращений в системе поддержки и предоставление консультаций по функционалу системы
- Работа с данными: Анализ входных и исходных данных, работа с большими объемами информации в режиме многозадачности.
- Документооборот: Ведение деловой переписки и документооборота в соответствии со стандартами компании
- (Опционально) При наличии опыта: участие в задачах, связанных с SMM (планирование, создание контента, ведение социальных сетей)
- Образование: Высшее
- Опыт работы: Не менее 1 года в сфере реализации ИТ-проектов или управления портфелем ИТ-проектов
- Знания:
- Уверенное владение офисным пакетом Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Опыт работы с инструментами визуализации и управления проектами: MS Visio, MS Project
- Понимание стандартов коммуникации с пользователями
- Опыт разработки методологических материалов (регламенты, процедуры, методики) в области управления проектами
- Навыки:
- Высокая грамотность (устная и письменная), культура речи
- Навыки деловой переписки и ведения документооборота
- Умение работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям
- Аналитический склад ума, внимание к деталям
-
Будет преимуществом:
- Опыт работы в SMM-маркетинге (создание и публикация контента, ведение соцсетей)
- Наличие сертификатов по управлению проектами (PMP, PRINCE2 и др.)
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45)
- Работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования)
- Соцпакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно-курортное лечение
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу
- Корпоративная электронная библиотека
- Комфортный офис в бизнес-центре «NordStar» с удобным расположением (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1)
Москва, Беговая улица, 3с1
О компании
Мы развиваем ИТ-сервисы и цифровые решения для крупных предприятий. СИБИНТЕК работает с 1999 года и сегодня объединяет более 5 000 специалистов. Мы занимаемся системной интеграцией, автоматизацией технологических процессов, разработкой и внедрением информационных систем, телекоммуникациями и ИТ-инфраструктурой. 💻
Разработка и цифровые решения
В наших командах работают разработчики, системные и бизнес-аналитики, архитекторы, специалисты по информационной безопасности, тестировщики, DevOps-инженеры и администраторы. Среди актуальных направлений — разработка программных продуктов, AI/ML, сопровождение корпоративных систем и развитие цифровых сервисов.
СИБИНТЕК является ИТ-интегратором ПАО «НК «Роснефть» и реализует проекты для крупных предприятий. Ежегодно компания выполняет более 500 проектов и предоставляет свыше 2 000 сервисов. ⚙️
ИТ и промышленность
Наши специалисты работают не только с программным кодом. В компании востребованы инженеры по телекоммуникациям и связи, специалисты АСУ ТП и КИПиА, системные администраторы, эксперты по ERP и сопровождению информационных систем.
Региональная сеть СИБИНТЕК охватывает разные части России. Например, в Уральском филиале работают более 2 300 сотрудников, которые занимаются ИТ, телекоммуникациями, связью и автоматизацией технологических процессов. 🛠️
Старт и развитие
Мы приглашаем как опытных специалистов, так и молодых профессионалов. На карьерном сайте представлены вакансии для разработчиков, аналитиков, ИТ-администраторов, специалистов по информационной безопасности, ERP и других направлений.
Для студентов и выпускников компания проводит мероприятия с профильными вузами и колледжами. В 2025 году такие встречи проходили в разных регионах присутствия СИБИНТЕК. 🎓
В компании можно развиваться как в технической экспертизе, так и в управлении проектами. Конкретные условия, формат работы и требования зависят от вакансии и подразделения.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
