Специалист по предоставлению услуг (м. Пражская)
от 110 000 ₽ за месяц, до вычета налогов- Предоставление государственных услуг
- Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг, в т.ч. при оказании услуг в электронном виде
- Работа в специализированных программных комплексах
- Работа на входной зоне и в зоне электронных услуг
- Работа с МФУ (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование)
- Наличие высшего образования
- Уверенное владение «Microsoft Office»: «Word», «Excel», «Power Point», «Outlook»
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание общих правил делопроизводства, делового письма
- Внимательность, ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция
- Оклад 110 000 рублей до вычета налога (на первые три месяца стажировки — 78 800 рублей), с возможностью карьерного роста
- Гибкий график с плавающими выходными
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней)
- Корпоративное обучение, повышение квалификации
Москва, Кировоградская улица, 13А
О компании
Мы развиваем сеть центров госуслуг «Мои документы», где жители Москвы получают государственные и муниципальные услуги по принципу одного окна. Сегодня в столице работают более 130 центров, а в них трудятся свыше 12 000 сотрудников. Ежедневная работа команды — это помощь людям, работа с документами, консультации и сопровождение обращений. 🏙️
Профессии для разных специалистов
Основное направление — специалисты по предоставлению государственных услуг. Они консультируют посетителей, принимают и проверяют документы, работают в специализированных информационных системах и помогают получать услуги в том числе в электронном виде.
Но возможности не ограничиваются работой в окне приёма. В учреждении востребованы сотрудники административных, юридических, ИТ- и других подразделений. Сейчас среди вакансий есть позиции специалистов по внедрению новых государственных услуг, разработчиков и сотрудников, связанных с организацией обучения. 💻
Можно начать без опыта
Для ряда позиций предусмотрено обучение непосредственно в процессе адаптации. Например, на актуальные вакансии специалистов по предоставлению услуг принимают кандидатов без опыта работы. Важны грамотная речь, внимательность, умение работать с информацией и готовность много общаться с посетителями. 📚
В МФЦ действует система профессионального обучения. Сотрудники изучают порядок предоставления услуг, стандарты коммуникации и сервис, а также развивают навыки работы с различными категориями посетителей.
Работа в большой городской системе
Сеть «Мои документы» включает районные и флагманские центры по всей Москве. Поэтому при выборе вакансии можно ориентироваться на удобную локацию. В зависимости от должности доступны разные графики работы, а условия указываются в конкретном предложении.
Для сотрудников предусмотрено официальное оформление и социальные гарантии. Работа в такой системе позволяет получить практический опыт в сфере государственных услуг, документооборота, клиентского сервиса, управления и цифровых процессов. 🚀
Если вам интересна работа с людьми, документами или современными городскими сервисами, можно выбрать подходящее направление и подать заявку на актуальную вакансию.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
