Специалист контактного центра (входящая линия)
от 65 000 ₽ за месяц, до вычета налоговЧем предстоит заниматься
- прием и обработка входящих обращений от потенциальных клиентов, предоставление первичной консультации
- экспертная поддержка действующих клиентов в подборе оптимальных банковских продуктов и финансовых решений
- презентация и продвижение сервисов и продуктов банка
- участие в проектах по улучшению и оптимизации процессов контактного центра
Наши ожидания
- навыки работы с информационными ресурсами
- свободное владение компьютером и оргтехникой
- развитые коммуникативные навыки
- желание расти в банковской сфере и иметь достойный доход
Мы предлагаем
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- вводное обучение по продуктам и услугам банка
- конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад и премиальная часть
- график работы 2/2 с плавающим началом рабочего дня
- обучение в офисе (г. Уфа, ул. Крупской, 9) при графике 5/2
- формат работы офисный, предоставляется гибридный формат после успешного освоения функционала
- корпоративные льготы и скидки от компаний-партнеров
- перспективы для карьерного и профессионального роста
Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!
Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:
начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджер
Уфа, улица Крупской, 9
О компании
Мы развиваем универсальный банк и создаём финансовые продукты и сервисы для частных клиентов и бизнеса. В команде Уралсиба работает более 8 000 человек, а вакансии открыты в разных регионах России. 💼
Выберите своё направление
У нас можно развиваться в бизнес-подразделениях, клиентском обслуживании, IT и Digital, аналитике, рисках, безопасности, HR, маркетинге и операционной поддержке. Для IT-специалистов доступны направления разработки, архитектуры, тестирования, информационной безопасности и работы с данными. 💻
В бизнесе нужны специалисты по работе с клиентами и партнёрами, кредитованию, продажам и сопровождению компаний. Есть и позиции в операционных подразделениях — от бухгалтерии и HR до аналитики и административных функций.
Стартовать можно без большого опыта
Для начинающих специалистов у нас есть отдельные программы и вакансии. На карьерном сайте указано, что для старта достаточно среднего специального образования, а опыт работы требуется не для всех позиций. Новым сотрудникам помогают адаптироваться обучение, обратная связь руководителя и поддержка наставника. 📚
Для студентов действует практика и стажировка. В 2024 году практику в Уралсибе прошли 970 человек очно и онлайн, а 65 участников после практики получили предложения о постоянной работе.
Развитие и условия
Мы поддерживаем профессиональный рост сотрудников: доступны внутренние онлайн-курсы, очное и дистанционное обучение, мастер-классы и программы развития. В 2025 году банк сообщал, что более 85% сотрудников прошли обучение за предыдущие 12 месяцев. 🚀
В социальный пакет входят ДМС и дополнительные программы поддержки. Также действует система премирования и возможна индексация заработной платы с учётом личной результативности и профессиональных достижений.
Мы предлагаем разные форматы и направления работы — от клиентского сервиса и продаж до разработки банковских продуктов и управления сложными технологическими проектами. Здесь можно развивать текущую экспертизу или постепенно переходить в новое профессиональное направление.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
