Менеджер учебного процесса
от 48 000 ₽ до 52 000 ₽ за месяц, на рукиКомпьютерная Академия ТОР – крупнейшее учебное заведение России, специализирующееся на IT-образовании. К 2026 году мы открыли и успешно работаем в 500+ филиалах в 230 городах на территории Российской Федерации и в 6 странах мира.
Московский международный колледж цифровых технологий (Академия ТОП) приглашает к себе в команду инициативного и ответственного человека на должность Менеджера учебного процесса. Если Вы хотите и умеете вести поддержку текущих клиентов и руководить большой и дружной командой преподавателей, то эта вакансия для Вас!
В обязанности Менеджера учебного процесса входит:
✅координировать учебный процесс: составлять и контролировать расписание занятий, распределять группы и преподавателей;
✅ работать с родителями и учениками: консультировать по вопросам обучения, решать организационные вопросы, помогать студентам не выпадать из процесса;
✅ поддерживать преподавателей: техническая и административная помощь, коммуникация по расписанию, группам и учебным ситуациям;
✅ контролировать учащихся: учет пропусков, организация отработок, взаимодействие с родителями по успеваемости и посещаемости;
✅ контролировать платежи клиентов и своевременно подсвечивать риски по оплатам;
✅ решать конфликтные ситуации: работать с жалобами, пожеланиями и обратной связью клиентов.
Мы ожидаем от Вас:
✅ организованность, многозадачность и умение держать несколько процессов одновременно;
✅ гибкость и способность спокойно решать нестандартные ситуации;
✅ коммуникабельность, клиентоориентированность и корректная работа с обратной связью;
✅ ответственность, внимательность к деталям и дисциплина в сроках;
✅ уверенное владение ПК и Excel;
✅ грамотная устная и письменная речь;
✅ желателен опыт работы в образовании, учебных центрах или клиентском сервисе от 1 года
Как поймем, что у вас получается:
✅ удерживаются плановые показатели по ключевым метрикам компании;
✅ отток учащихся остается низким и управляемым;
✅ расписание, аудитории, преподаватели и группы работают без сбоев;
✅ учащиеся и родители получают быстрые ответы и понятную поддержку;
✅ оплаты, пропуски и отработки находятся под контролем.
Улан-Удэ, Комсомольская улица, 31А
О компании
Мы создаём образовательную среду, в которой люди осваивают IT и получают практические навыки для дальнейшей работы в цифровой сфере. Академия ТОП работает с 2008 года и сегодня объединяет образовательные проекты для детей, подростков и взрослых. 🌐
Здесь можно работать с образованием и технологиями
В нашей команде нужны преподаватели IT-дисциплин, менеджеры учебных центров, специалисты по работе с клиентами и продажам, руководители филиалов, методисты, сотрудники административных и других подразделений.
Преподаватели работают с направлениями программирования, дизайна, компьютерных технологий и другими IT-дисциплинами. В зависимости от позиции можно вести занятия очно или использовать дистанционные форматы. Для отдельных преподавательских вакансий опыт работы не требуется, а график может согласовываться с учётом доступности специалиста. 💻
Возможности для начинающих специалистов
Мы рассматриваем студентов и выпускников Академии ТОП на позиции в компании и предлагаем стартовые роли, стажировки, проектные задачи и программы развития. На карьерной платформе можно подобрать вакансию по региону, специализации, типу занятости и опыту.
Новые сотрудники проходят адаптацию и получают обратную связь по итогам этого периода. Для тех, кто уже работает в Академии, доступны внутренние вакансии и возможность менять профессиональное направление. 📚
Рост внутри образовательной экосистемы
Академия объединяет более 500 филиалов в разных городах и несколько образовательных направлений. Это создаёт возможности для специалистов, которые хотят развиваться не только в преподавании, но и в управлении учебными центрами, методической работе, продажах, сопровождении студентов и других функциях.
Мы ценим инициативу и ответственность и поддерживаем профессиональное развитие сотрудников. Если вам интересно образование, IT и работа с людьми, в Академии ТОП можно выбрать направление в соответствии со своим опытом и профессиональными интересами. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
