Менеджер по работе с клиентами
Зарплата не указанаВдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!
Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая меняет жизни людей через образование? Тогда эта вакансия для тебя!
Твои задачи:
- Общение с потенциальными и действующими клиентами: консультации, ответы на вопросы, помощь в выборе образовательных программ.
- Сопровождение клиентов на всех этапах: от первого обращения до завершения обучения.
- Работа с входящими заявками, проведение презентаций и встреч.
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, повышение их лояльности.
- Ведение клиентской базы, оформление необходимых документов.
- Взаимодействие с преподавателями и другими отделами для решения нестандартных ситуаций.
- Сбор обратной связи и участие в улучшении сервисов Академии.
Что важно для успеха:
- Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с большим объемом информации и быстро реагировать на запросы.
- Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Желание развиваться в сфере образования и IT.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
- График 5/2, рабочий день с 10 до 19 часов.
- Работа в современном офисе крупнейшей IT-академии страны.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Дружная команда, поддержка наставников и обучение за счет компании.
- Участие в жизни уникального образовательного кластера.
О компании Компьютерная Академия ТОП — лидер IT-образования в России с 16-летней историей, 250 000 выпускников и рейтингом 4,8 на Яндекс.Картах. Мы создаём экосистему для развития студентов всех возрастов: от школы до университета, интегрируемся с IT-индустрией и помогаем строить успешную карьеру. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее!
Подольск, улица Кирова, 19
О компании
Мы создаём образовательную среду, в которой люди осваивают IT и получают практические навыки для дальнейшей работы в цифровой сфере. Академия ТОП работает с 2008 года и сегодня объединяет образовательные проекты для детей, подростков и взрослых. 🌐
Здесь можно работать с образованием и технологиями
В нашей команде нужны преподаватели IT-дисциплин, менеджеры учебных центров, специалисты по работе с клиентами и продажам, руководители филиалов, методисты, сотрудники административных и других подразделений.
Преподаватели работают с направлениями программирования, дизайна, компьютерных технологий и другими IT-дисциплинами. В зависимости от позиции можно вести занятия очно или использовать дистанционные форматы. Для отдельных преподавательских вакансий опыт работы не требуется, а график может согласовываться с учётом доступности специалиста. 💻
Возможности для начинающих специалистов
Мы рассматриваем студентов и выпускников Академии ТОП на позиции в компании и предлагаем стартовые роли, стажировки, проектные задачи и программы развития. На карьерной платформе можно подобрать вакансию по региону, специализации, типу занятости и опыту.
Новые сотрудники проходят адаптацию и получают обратную связь по итогам этого периода. Для тех, кто уже работает в Академии, доступны внутренние вакансии и возможность менять профессиональное направление. 📚
Рост внутри образовательной экосистемы
Академия объединяет более 500 филиалов в разных городах и несколько образовательных направлений. Это создаёт возможности для специалистов, которые хотят развиваться не только в преподавании, но и в управлении учебными центрами, методической работе, продажах, сопровождении студентов и других функциях.
Мы ценим инициативу и ответственность и поддерживаем профессиональное развитие сотрудников. Если вам интересно образование, IT и работа с людьми, в Академии ТОП можно выбрать направление в соответствии со своим опытом и профессиональными интересами. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
