Фон компании

Специалист технической поддержки (2 линия)

до 51 700 ₽ за месяц, до вычета налогов
Псков
Требуемый опыт: без опыта
Можно без резюме
График: 5/2
Преимущества для сотрудников

● Формат работы возможен любой: в офисе/удаленный/гибридный

● Рассматриваются кандидаты без опыта

● Официальное трудоустройство по ТК РФ

● Заработная плата: 51 700 до вычета НДФЛ

● ДМС после испытательного срока (через 3 месяца после старта)

● Обучение

● График работы: 5/2 (9.00-18.00)

● Скидки в магазинах «Улыбка радуги» и специальные предложения от партнеров

● Доступ к агрегатору скидок BestBenefits (уникальные предложения и скидки на продукты, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое)

● Доступ к платформе Добросервис (консультации юристов, психологов, финансовых специалистов, ветеринаров)

● Насыщенная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, спортивные мероприятия, клуб талантов «Улыбки», программа для амбассадоров, творческие проекты для сотрудников)

● Подарки для взрослых и детей к праздникам

● Тренинги в формате оффлайн и онлайн и авторские курсы от учебного центра «Улыбки»

● Возможность заниматься английским языком со скидкой до 50 %

● Доступ к электронной библиотеке Литрес

Ваши задачи

● Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок

● Поддержка с помощью различных каналов связи: телефон, почта, мессенджеры

● Поддержка внутренних пользователей (сотрудников компании)

● Решение проблем, связанных с функционированием сетевых служб, сервисов и интерфейсов

Наши ожидания от кандидата

● Техническое образование

● Желание освоить в краткие сроки новую профессию

● Умение производить диагностику и ремонт (блочный) компьютерной техники

● Базовые знания, как решить вопросы, связанные с функционированием кассового оборудования, компьютеров, оргтехники, систем видеонаблюдения и радиовещания

Требуемые навыки
Настройка ПК
Настройка ПО
Поддержка пользователей
Техническая поддержка
Helpdesk

Псков

О компании

Улыбка радуги
Улыбка радуги
265 отзывов

Мы развиваем федеральную сеть магазинов по уходу за собой и домом. Сегодня Улыбка радуги — это более 2 000 магазинов в 270 городах и команда из 12 000 сотрудников. 🛍️ В компании работают специалисты розницы, логистики, офиса и IT.

Начать можно с магазина

В розничной команде открыты позиции продавцов-кассиров, администраторов и директоров магазинов, мерчандайзеров и других специалистов. Для многих вакансий опыт не требуется: например, сейчас доступны позиции продавца и администратора без опыта. Новых сотрудников знакомят с правилами работы и помогают освоиться в команде.

График зависит от должности. В магазинах можно подобрать варианты занятости под конкретную локацию, а офисные сотрудники в основном работают по графику 9:00–18:00, если другой режим не установлен трудовым договором. 💼

Не только розница

За магазинами стоят команды, которые отвечают за поставки, складские операции, ассортимент, маркетинг, финансы, HR и цифровые продукты. В компании также есть собственный распределительный центр и IT-направление.

Можно развиваться внутри своего подразделения или осваивать новые роли. Мы сохраняем возможность профессионального роста как для сотрудников магазинов, так и для специалистов офиса и логистики. 📈

Поддержка и возможности

Сотрудникам доступны скидки в магазинах сети и специальные предложения партнёров. Также работает сервис Добросервис с консультациями юристов, психологов, финансовых специалистов и ветеринаров.

Мы строим команду вокруг понятных рабочих процессов и поддержки сотрудников. Если вам интересна розничная торговля, логистика, IT или работа в офисе, можно выбрать направление, соответствующее вашему опыту и профессиональным интересам.

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована