Фон компании

Специалист по работе с действующими клиентами на входящую линию

до 60 000 ₽ за месяц, на руки
Великий Новгород
Требуемый опыт: без опыта
Можно без резюме
График: 2/2, 5/2
О вакансии

Вакансия компании: EcomCall

EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!

Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Представь: ты работаешь из дома, тебе звонят клиенты крупной сети федерального банка с вопросами по своим картам и счетам, ты помогаешь — и за это платят.

Крупный федеральный банк открывает набор операторов на входящую линию поддержки клиентов. Никаких холодных звонков и продаж — только помощь людям, которые сами к вам обращаются.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка
  • Консультировать по состоянию лицевого счёта, по продуктам и услугам банка
  • Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт. Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания
  • Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами


Что мы предлагаем:

  • Полностью удалённый формат — из любого города России
  • Обучение с нуля перед выходом на линию. При успешном прохождении обучения, начисляем бонусы к выплатам
  • Выплаты 270р/час + премиальные бонусы: можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов
  • Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
  • Умеренная нагрузка: в среднем до 70 звонков за смену
  • Карьерный рост: оператор → старший специалист → наставник
  • Постоянная поддержка от наставника на протяжении всего пути

Что важно:

  • Грамотная речь — устная и письменная
  • Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст
  • Коммуникабельность и ответственный подход к задачам
  • Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием — обучаем всему с нуля.

Если дочитал до этого места — значит, что-то откликнулось. Оставь отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время.



Дополнительные преимущества:
  • Подарки детям на праздники
  • Обучение и тренинги
Требуемые навыки
Ведение клиентской базы
Ведение телефонных переговоров
Вежливое общение
Консультирование клиентов
Обработка информации
Соблюдение стандартов обслуживания

Великий Новгород

О компании

АРЕАЛ
АРЕАЛ
83 отзыва

⛏️🌄⚡ Большие проекты начинаются с людей, которые готовы решать сложные задачи. В АРЕАЛ мы объединяем профессионалов, современные технологии и производственные компетенции, чтобы развивать горно-металлургическую отрасль России.

О компании

АРЕАЛ — российская горно-металлургическая группа, которая занимается разработкой месторождений драгоценных и цветных металлов. Наши предприятия и сервисные подразделения работают в 11 регионах страны, а основные производственные центры находятся в Забайкальском, Камчатском и Хабаровском краях, Бурятии и на Чукотке.

Мы развиваем проекты полного производственного цикла — от освоения месторождений и добычи руды до переработки сырья. Среди направлений работы — золото, серебро, медь, цинк, свинец, вольфрам и молибден.

Работа в АРЕАЛ

В нашей команде нужны специалисты самых разных профессий. На производственных объектах работают инженеры, геологи, маркшейдеры, технологи, механики, энергетики, водители и специалисты других рабочих направлений. В офисах и сервисных подразделениях востребованы сотрудники в IT, финансах, закупках, HR, логистике, управлении проектами и других сферах.

Работа в АРЕАЛ дает возможность участвовать в крупных проектах, применять современные технологии и развивать профессиональные компетенции. Мы ценим инициативу, профессионализм и готовность решать сложные задачи.

Возможности и преимущества

Профессиональный рост. Для сотрудников работает «Академия Ареала» с курсами, тренингами и возможностями самостоятельного развития.

Забота о здоровье. Корпоративные программы включают инструменты для поддержки физического и эмоционального благополучия сотрудников.

Цифровые сервисы. В мобильном приложении «Мой Ареал» доступны кадровые документы, график работы, расчетные листы, новости и другие рабочие сервисы.

Поддержка сотрудников. Корпоративная программа включает доступ к консультациям по психологическим, правовым и финансовым вопросам.

Масштабные задачи. Производственные и проектные команды работают с месторождениями и предприятиями в разных регионах России.

Вакансии АРЕАЛ

Мы продолжаем развивать производственные активы и новые проекты, поэтому ищем специалистов с разным опытом и профессиональными интересами. Вакансии АРЕАЛ доступны как на производственных площадках, в том числе вахтовым методом, так и в офисных подразделениях.

Если вы хотите работать в горно-металлургической отрасли, развивать экспертизу и участвовать в проектах федерального масштаба, изучите актуальные вакансии АРЕАЛ и выберите подходящее направление. 🚀

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована