Специалист системной поддержки (Отдел локальной поддержки пользователей)
Зарплата не указанаОбязанности:
- Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
- Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей);
- Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
- Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);
- Участие в ИТ проектах компании.
Требования:
- Опыт работы в сфере IT от года и выше;
- Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы;
- Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
- Лояльное отношение к людям, желание помочь.
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастных случаев и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
Ижевск, Союзная улица, 6
О компании
Мы развиваем сеть торговых центров мелкооптовой торговли и работаем с профессиональными клиентами — ресторанами, отелями, кафе, небольшими магазинами и другими компаниями. Одновременно развиваем онлайн-продажи, доставку и цифровые сервисы. Поэтому в METRO нужны специалисты не только для торговых центров, но и для логистики, IT, закупок, продаж и офиса. 🛒
Торговые центры и клиентский сервис
В магазинах работают продавцы, операторы ПК, администраторы, специалисты по приёмке и выкладке товаров, руководители торговых подразделений и торговые представители. Работа включает обслуживание покупателей, контроль ассортимента, работу с товарными запасами и взаимодействие с профессиональными клиентами.
Для некоторых позиций опыт не требуется: например, в актуальной базе есть вакансии оператора ПК без опыта. Новые сотрудники проходят обучение и получают необходимую для работы форму. 👋
Логистика и склад
За движение товаров отвечают складские и логистические команды. В Ногинске работает крупный логистический центр, а для сотрудников склада предусмотрены отдельные вакансии и корпоративный транспорт из близлежащих городов. 📦
Офис и IT
В центральном офисе работают закупки, финансы, HR, маркетинг, аналитика и другие функции крупного бизнеса. IT-команды развивают цифровую инфраструктуру и продукты, которые поддерживают торговлю и мультиканальную модель METRO. Среди вакансий есть бизнес-аналитики, Product Owner, специалисты по данным и другие IT-позиции. 💻
Обучение и развитие
Мы предлагаем возможности профессионального обучения и карьерного роста независимо от стартового опыта. Для студентов и выпускников доступны программы начала карьеры, а специалисты могут развиваться внутри торговых, офисных, логистических и IT-направлений. 📚
Условия работы
Для сотрудников предусмотрены официальное трудоустройство, ДМС, страхование от несчастных случаев, питание в корпоративной столовой и скидки на покупки в торговых центрах. Для ряда позиций действует сменный график. Конкретные условия зависят от должности и места работы.
Вакансии METRO Россия
Вакансии открыты в Москве и других регионах присутствия компании. Можно выбрать работу в торговом центре, на складе, в офисе, продажах или IT и подобрать позицию с подходящими требованиями и графиком.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
