Руководитель отдела сопровождения клиентов
от 100 000 ₽ до 120 000 ₽ за месяц, до вычета налоговПервый Бит — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать процессы, внедрять и сопровождать решения на базе 1С и других цифровых продуктов. Мы ищем
РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ
который сможет развивать команду и выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями.
Чем предстоит заниматься:
- Быть играющим тренером: участвовать в решении сложных клиентских вопросов, подключаться к ключевым кейсам, показывать команде лучшие практики работы.
- Развивать сотрудников: проводить регулярные встречи, давать обратную связь, участвовать в подборе, адаптации и обучении специалистов.
- Настраивать процессы взаимодействия со смежными отделами.
Мы ожидаем:
- Опыт руководства командой.
- Умение выстраивать кросс-функциональное взаимодействие и договариваться со смежными подразделениями.
- Готовность совмещать управленческие задачи с операционной работой и личным участием в сложных кейсах.
- Сильные коммуникативные и организационные навыки, системное мышление, ориентация на результат.
- Опыт работы с продуктами 1С или в IT-сфере — будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной IT-компании с сильной экспертизой.
- Возможность влиять на процессы клиентского сопровождения и развивать сервисное направление.
- Команду профессионалов и поддержку смежных подразделений.
- Оформление по ТК РФ, конкурентный уровень дохода — обсудим по итогам интервью.
Томск, улица Белинского, 15А
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
