Менеджер по работе с клиентами (Saby)
от 75 000 ₽ за месяц, до вычета налоговОфис в Екатеринбурге — один из крупнейших проектных офисов компании с более чем 20-летним опытом внедрения IT-решений в Уральском регионе. Мы специализируемся на автоматизации корпоративных клиентов, холдинговых структур, производственных и строительных компаний — среди наших клиентов УГМК, Брусника, Синара, Атомстройкомплекс. Офис обладает ключевыми статусами 1С (1С:Центр ERP, 1С:ЦКД, Центр Реальной Автоматизации) и ежегодно становится призёром конкурса «Проект года» от Фирмы 1С.
Одно из наших направлений — развитие самой большой Системы Бизнес-Информационного Сервиса (СБИС/Saby). Клиентов становится всё больше, поэтому мы усиливаем команду клиентского сервиса.
Почему стоит выбрать нас?
- Возможность влиять на свой доход, прозрачная схема мотивации (окладная часть + %);
- Работа в аккредитованной IT-компании с более чем 29-летним опытом на рынке;
- Карьера внутри компании: продуманная система вертикального и горизонтального роста, платформа обучения, школа руководителей и наставников, возможность стать экспертом федерального уровня;
- Множество активностей для сотрудников: корпоративы, конференции, спортивные турниры, интеллектуальные игры, пикники и выездные мероприятия;
- Возможность приобретения ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам (для тебя и твоей семьи).
Что будет входить в обязанности:
- Активные продажи в текущую клиентскую базу, работа над сохранением клиентов;
- Консультирование клиентов по вопросам настройки и использования Saby;
- Проведение презентации/демонстрации программных продуктов и услуг компании;
- Взаимодействие с IT-специалистами по координации работ у клиента;
- Ведение полного цикла продаж (высылать коммерческие предложения, выставлять счета, заключать договоры, вести контроль выполнения проектов).
-
Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев;
- Готовность к общению по телефону: основное взаимодействие с клиентами происходит посредством телефонной связи;
- Готовность много учиться — у нас действительно «большой объем информации»: внутренние регламенты, сертификации, обязательное корпоративное обучение, широкий портфель продуктов и услуг;
- Грамотная устная и письменная речь — мы постоянно общаемся с клиентами в чатах, по почте, телефону.
Если наша вакансия Вас заинтересовала - оставляйте свой отклик, мы обязательно с Вами свяжемся!
Екатеринбург, улица Малышева, 29
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
