Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА)
от 51 975 ₽ до 103 950 ₽ за месяц, до вычета налоговIT-команда ЛЕММА ищет тебя!
Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА!
Что мы делаем:
Объединяем IT-технологии и общепит - входим в ТОП-5 дилеров iiko и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 7500 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by Баста», «Cofix» и даже заведения со звездой Michelin. Мы за инновации, любовь к динамике и быстрому росту!
Ищем начинающих специалистов технической поддержки ПО iiko.
Нам важны не столько опыт и знания, сколько желание учиться, развиваться и строить карьеру в IT. Если опыта немного — не переживай, мы всему обучим.
Твои задачи:
- Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день - не соскучишься!).
- Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами - всему научим!).
- Оформлять заявки через Service Desk.
- Внедрять новые проекты, расти и брать на себя все более сложные задачи по мере обучения.
- Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации.
Что получаешь:
- Удалёнка: работай там, где тебе комфортно - нужен только ноут/ПК, гарнитура и стабильный интернет. Главное, чтобы было комфортно созваниваться с клиентами.
- Официальное трудоустройство по ТК, белая зарплата, полный соцпакет, выплаты дважды в месяц.
- График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК.
- Наставник и обучение с первого дня, корпоративный университет.
- Прозрачная вилка дохода:
во время обучения 40 425₽ до вычета НДФЛ (максимум 3 месяца);
после стажировки 51 975₽ до вычета НДФЛ;
рост до 103 950₽ до вычета НДФЛ и не только! - Карьерный рост как вертикально, так и горизонтально (проекты, лидерские роли, новые направления - решаешь сам).
- Подключение к скидочной корпоративной программе BestBenefits.
- Активная корпоративная жизнь: онлайн-квизы, конкурсы, турниры по Dota2/CS:GO, общение без пафоса.
Кто нам нужен:
- Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и схватывает всё новое на лету.
- Минимальные тех-знания важны, но если есть опыт с iiko или поддержкой – огромный плюс.
- Откликайся к нам, если хочешь:
- Прокачивать свои навыки.
- Работать в дружной и профессиональной команде.
- Развиваться и повышать свой заработок.
- Погрузиться в совместную жизнь IT и ресторанной индустрии.
Чтобы мы могли быстрее познакомиться с тобой и понять твою мотивацию, пожалуйста, ответь в сопроводительном письме на два вопроса:
- Почему тебе интересна работа в технической поддержке и IT-сфере?
- Есть ли у тебя опыт общения с клиентами и решения их вопросов? Расскажи коротко о нём.
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
