Фон компании

Инженер группы поддержки по работе с ККТ

от 86 000 ₽ до 86 000 ₽ за месяц, на руки
Нижний Новгород
Требуемый опыт: от 1 года до 3 лет
График: 5/2
О вакансии
Основные задачи:

- Решение технических вопросов по части ККТ и ЭТ;

- Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по инцидентам;

- Удалённая диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением;

- Решение инцидентов: диагностика причин сбоя;

- Классификация обращений по виду и приоритету;

- Диагностика проблем путем анализа системных журналов и логов;

- Удалённая настройка оборудования;

- Эскалация обращений на другие уровни поддержки;

- Коммуникация с внешними и внутренними подрядчиками;

- Углубленная диагностика и решение возникающих проблем, описание решения на confluence;

- Контроль целевого окружения ККТ и ЭТ;

- Работа с задачами Redmine.

Необходимые знания и опыт:

- Опыт работы с торговым оборудованием: кассовые аппараты, сканеры штрихкодов, ТСД, Эквайринг;

- Опыт работы с офисным оборудованием: принтеры, сканеры;

- Знание компьютерного железа, опыт диагностики и блочного ремонта ПК;

- Опыт работы в ServiceDesk;

- Высшее профильное образование.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство в штат на полную ставку. Совмещение невозможно!!!;

- Полностью белую зарплату;

- График работы понедельник-пятница с 8 до 17;

- Формат работы на выбор: офис, гибрид, удаленно.

- Оборудованное рабочее место по адресу: Мотальный переулок, 8 (Бугров бизнес парк).

Требуемые навыки
Техническая поддержка пользователей

Нижний Новгород, Мотальный переулок, 8

Ленинская

О компании

Бристоль, сеть магазинов
Бристоль, сеть магазинов
2693 отзыва

«Бристоль» - это удобные магазины у дома. Мы предлагаем покупателю нашу эксклюзивную продукцию, которая поставляется прямым импортом, проходит проверку и продается у нас по доступным ценам🍷

История

Первый магазин «Бристоль» открылся 17 сентября 2012 года в городе Нижний Новгород. 28 октября того же года мы открыли первый магазин в Нижегородской области в городе Балахна. 31 июля уже 2013 года мы открыли свой первый магазин за пределами Нижегородского региона в городе Саранск Республики Мордовия.

На данный момент наша сеть насчитывает свыше 6500 магазинов, мы находимся  более чем в 1300 городах России и  59 Субъектах Российской Федерации.

Продолжаем активно развиваться в регионах нашего присутствия и постоянно открываем для себя новые территории.

Команда

Мы - Команда единомышленников и профессионалов. 
Компания стремится быть не просто местом работы для своих сотрудников, а стать вторым домом, где тебе все и всегда рады, ценят твой вклад в общее дело и дают возможность развиваться. 

Что нас отличает?

Ответственность – Мы несем ответственность перед клиентом за качество товара и услуг, которые мы оказываем.

Доброжелательность – Мы открыты и стремимся помочь каждому клиенту или коллеге.

Стремление развиваться – Мы постоянно развиваемся профессионально!

Если ты хочешь стать частью профессиональной команды, работать для нашего клиента и расти вместе с компанией – «Бристоль» лучший выбор🍷

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована