Специалист по поддержке клиентов в г. Саратов
от 72 000 ₽ за месяц, до вычета налоговЧто мы предлагаем:
- Средний доход от 72 000 рублей (до вычета налогов): основная часть 52.500 + ежемесячная премия + доплата 20% за ночные часы;
- Трудоустройство с 1 дня;
- Работа в удаленном формате (Возможен гибрид: офис+удаленка).
- График работы: 5/2 плавающие выходные. График составляется на месяц.
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю";
- Офис по адресу: г. Саратов, проспект имени 50 лет Октября 107А;
- Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет разобраться в деталях работы;
- Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;
- Профессиональный рост: оплачиваемое обучение в корпоративном университете, повышение квалификации, тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;
- Материальная помощь, скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на фитнес, развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать входящие звонки от клиентов;
-
Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции;
-
Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов.
Что мы ждем от кандидата:
-
Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим;
-
Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком;
-
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Саратов, проспект имени 50 лет Октября, 107А
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️