Руководитель клиентской команды (средний бизнес)
Зарплата не указанаУсловия:
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
- Стабильный доход: базовый оклад (обсуждается на собеседовании) + квартальные премии
- Мощная поддержка в первые месяцы: с вами будет работать наставник, который поможет во всем
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам
- Среда для вашего развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у вас будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам, скидки на курсы иностранных языков
- Карьерный рост: вы будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Забота здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование
- Опыт холодного привлечения клиентов малого и среднего бизнеса, продаж банковских продуктов
- Успешный опыт управления командой
- Опыт структурирования сложных кредитных сделок
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды, в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных целей, а также выполнять индивидуальные планы
- Координировать работу Клиентской команды, мотивировать сотрудников Клиентской команды
- Заниматься поиском и привлечением клиентов среднего бизнеса на обслуживание в банк
- Проводить переговоры по выявлению потребностей клиентов и возможной структуре рисковых продуктов с учетом требований Кредитной политики банка и риск-аппетита банка
- Взаимодействовать с клиентами среднего бизнеса при организации встреч с продуктовыми / смежными подразделениями
- Сопровождать и продавать все продукты клиентам СКБ в зависимости от потребностей клиентов
- Инициировать обучение Клиентской команды
Пенза, Московская улица, 73
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️