Главный специалист по обслуживанию юридических лиц (средний и крупный бизнес)
от 108 000 ₽ за месяц, до вычета налогов-
Обслуживать корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса
- Продажа сервисных продуктов и бизнес карт
-
Информировать клиентов о новых продуктах и действующих тарифах
-
Открывать и закрывать банковские счета в соответствии с внутренними инструкциями
-
Принимать и проверять расчётные и кассовые документы
-
Подписывать дополнительные соглашения к договорам банковского обслуживания
-
Организовывать выпуск и сопровождать обслуживание банковских карт
-
Подготавливать ответы на запросы клиентов, в том числе в дистанционном формате
-
Выдавать справки и банковские выписки по запросу клиентов
-
Решать спорные ситуации, рассматривать претензии и жалобы клиентов
- Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
- Опыт работы с юрлицами не менее 2-х лет (обслуживание высокого сегмента СКБ/КИБ)
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами
- Развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов
- Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки
- Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
- Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов;
- Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 11:00 до 20:00, пт с 11:00 до 18:45
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
- Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
Калининград, площадь Победы, 4
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️