Инженер сопровождения переносной вычислительной техники
Зарплата не указана— Приём, обработка и решение задач и инцидентов пользователей
— Первичная подготовка, настройка и выдача переносной вычислительной техники и мобильных устройств
— Техническая поддержка пользователей по работе с офисным и пользовательским программным обеспечением
— Обеспечение работоспособности парка корпоративной техники под управлением Windows и macOS, сопровождение мобильных устройств iOS/Android (Corporate Devices / BYOD)
— Участие в ИТ‑проектах, улучшение и развитие инфраструктуры в соответствии с компетенциями
Что мы ожидаем от вас:
— Экспертные знания на уровне администратора Windows 11, macOS, Linux
— Знание аппаратной и программной части современных мобильных устройств на платформах Apple, Android, понимание их использования в корпоративной среде
— Базовые знания и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Terminal Server (опыт развёртывания и интеграции приветствуется)
— Уверенные знания принципов работы ЛВС, базовые знания модели OSI и сетевых протоколов
— Приветствуются знания и опыт работы с решениями класса Mobile Device Management
— Базовые знания ITIL, понимание понятий запрос, инцидент, изменение, проблема
— Обучаемость, способность быстро вникнуть в суть проблемы
— Коммуникабельность, доброжелательное отношение к пользователям и коллегам
— Высшее техническое образование приветствуется
Что мы предлагаем взамен:
— Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
— Место работы - м.Технопарк
— Сложные и интересные задачи
— Забота о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10‑ти дней больничного
— Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес‑изданиям
Москва, проспект Андропова, 18к5
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️