Специалист по обслуживанию юридических лиц
Зарплата не указана- Устанавливать долгосрочные связи с клиентами отделения.
- Консультировать клиентов по вопросам, связанным с РКО, банковскими продуктами, услугами и процессами.
- Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание организаций среднего и крупного бизнеса по всему комплексу услуг в рамках РКО.
- Проводить процедуру открытия/закрытия банковских счетов .
- Обеспечивать сервис (наилучшее впечатление от визита) для клиентов.
- Соблюдать стандарты работы в АБ.
- Обеспечивать выполнение KPI.
Требования:
- Высшее образование (финансовое, экономическое).
- Опыт обслуживания Клиентов ЮЛ от 1 года.
- Навыки ведения деловой переписки и грамотная речь.
Условия:
- График работы 5/2 пн-чт с 09:00 до 18:00; пт до 16.45.
- Стабильный и прозрачный доход.
- Мощная поддержка в первые месяцы: с тобой будет работать наставник, который поможет во всем.
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам.
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков.
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки.
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
Москва, улица Большая Полянка, 61с2
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️