Старший менеджер CRM
Зарплата не указанаЧем предстоит заниматься:
- Проводить регулярный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять зоны роста;
- Запускать охватные кампании по привлечению и активации клиентов (база 10 млн+) совместно с кампейн‑менеджером;
- Разрабатывать и проводить пилотные проекты, оценивать их эффективность и масштабировать успешный опыт;
- Взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс‑командное взаимодействие для достижения KPI и целевых метрик;
- Подготавливать и демонстрировать качественные презентации по результатам проделанной работы;
- Работать с отчётностью направления.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование;
- Опыт успешной работы в сфере CRM не менее 5 лет;
- Опыт работы в крупной бигтех/ финтех/ е-ком компании;
- Глубокая экспертиза в области CRM‑маркетинга;
- Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчётности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, постановка задач на проведение кампаний;
- Навыки работы с аналитическими инструментами и данными;
- Высокая ориентация на результат и развитые коммуникативные навыки.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- Работу в офисном пространстве нового поколения;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров.
Москва, Замоскворецкая линия
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️