Руководитель направления отчетности (сегментированием клиентов)
Зарплата не указанаЧем предстоит заниматься
- Управление фокусным направлением, подразумевающим реализацию нового модуля системы управления клиентскими данными
- Активное управление проектом со стороны Бизнес-заказчика
- Проведение бизнес-анализа существующих процессов в системе, а также управление мероприятиями по их изменению
- Формирование продуктового виденья по направлению аналитического сегментирования клиентских данных
- Подготовка аналитических материалов, а также отчетных презентаций для руководства
- Выстраивание взаимодействия команды проекта со смежными командами внутри управления, а также с командами других подразделений
Что мы ждем от вас
- Высшее образование в сфере информационных технологий, компьютерных наук, управления или смежных областях
- Опыт работы не менее 5 лет в сфере работы с данными
- Глубокие знания в области работы с CRM, базами данных (SQL, Oracle), сетевыми технологиями, системами мониторинга
- Понимание методологий ITIL (управление инцидентами, проблемами, изменениями)
- Навыки работы с инструментами аналитики и визуализации данных (Power BI, Tableau, Excel, SQL)
- Наличие опыта проектной деятельности, умение планировать бюджет, распределять ресурсы и управлять проектами
- Понимание разных методологий ИТ-управления проектов, умение их применять в зависимости от ситуации
Что мы предлагаем взамен
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- Гибридный формат работы, 4 дня офис / 1 удаленно, плюс есть уютный ИТ-хаб в Москве
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️