Специалист поддержки клиентов со знанием английского языка
Зарплата не указана- принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в режиме реального времени по решению вопросов
- обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса
Требования:
- уровень английского языка не ниже В2
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость
Условия:
- официальное трудоустройство с 1 дня обучения
- индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
сменный график работы - добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
- оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
- возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
- корпоративное такси с 22:00
- яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники
- обучение, доступ к обучающим курсам на внутренней платформе, библиотеке и сервису корпоративных скидок
Чебоксары, Президентский бульвар, 27А
О компании
🏦💻📊 В ВТБ можно развиваться не только в банковском обслуживании. В нашей команде есть специалисты по IT, аналитике, финансам, праву, HR, маркетингу, рискам и другим направлениям. Всего в банке работает более 75 тысяч человек.
От клиентской работы до технологий
Для специалистов, которые работают с клиентами, есть позиции в розничном бизнесе, обслуживании предпринимателей, корпоративном направлении, отделениях и контакт-центрах. Встречаются вакансии без опыта, в том числе для клиентских менеджеров и сотрудников розничного бизнеса.
Технологический блок объединяет разработчиков, системных и бизнес-аналитиков, специалистов по данным, информационной безопасности и сопровождению банковских систем. Здесь можно заниматься цифровыми сервисами, мобильным банком и внутренними технологическими решениями.
Карьеру можно менять внутри банка
🔄 ВТБ предлагает возможности перехода между направлениями. На карьерном сайте есть примеры сотрудников, которые начинали с клиентской работы или другого подразделения, а затем переходили в технологические и управленческие команды.
Для профессионального развития доступны образовательные курсы, тренинги, обмен опытом и онлайн-библиотеки.
Что получают сотрудники
Для сотрудников предусмотрены ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготные условия на банковские продукты, обучение и корпоративные программы. Условия зависят от должности и подразделения.
Вакансии ВТБ открыты по всей России. Можно выбрать работу в отделении, контакт-центре, технологической или аналитической команде, а также в подразделениях поддержки, контроля и корпоративно-инвестиционного бизнеса.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
